Le département technique est responsable du service de suivi de l'ensemble du processus. Pendant la période d'utilisation des engrais, du personnel technique sera dépêché sur le site du projet pour des conseils techniques. Après cela, des visites régulières sur le site du projet seront effectuées pour découvrir rapidement les problèmes dans des aspects tels que la qualité du produit et la technologie d'utilisation, et les résoudre dans les 12 heures.

Notre entreprise fournit des numéros de téléphone de consultation technique gratuits de la part d'agronomes seniors pour les agriculteurs dans la zone du projet, et offrira des services de consultation technique gratuits aux agriculteurs dans des domaines tels que la culture des plantes, la fertilisation et le contrôle des nuisibles à tout moment. Fournir des matériaux d'instruction sur les produits et des matériaux promotionnels aux agriculteurs dans la zone du projet, ou effectuer de la publicité par le biais de médias tels que la télévision et la radio.

Assurez-vous que chaque personnel technique et agriculteur participant à la formation dispose d'une copie des documents promotionnels et des instructions pour l'utilisation des engrais bio-organiques. Assurez-vous que les questions soulevées par les participants sur le site de formation sont répondues de manière scientifique, raisonnable et compréhensible. Laissez les numéros de téléphone du personnel technique et du personnel après-vente après la réunion pour un contact facile en cas de problèmes.

L'entreprise a spécifiquement établi une équipe de service après-vente. Le personnel de service après-vente enregistrera le lieu de réception, le numéro de téléphone de la personne à contacter et la quantité de marchandises reçues pour ce projet, afin de fournir des matériaux pour la formation au service ultérieur. De plus, le personnel de service après-vente enregistrera et résumera soigneusement les problèmes soulevés par les agriculteurs et les rapportera en temps utile, et résoudra les problèmes dans les 12 heures.

Les produits fournis par notre entreprise mettent en œuvre la politique des "Trois Garanties" (garantie de qualité, garantie de l'effet des engrais et garantie de retour). La période de garantie de qualité gratuite est de 12 mois. Pendant la période de garantie de qualité, une garantie de qualité gratuite et un service après-vente complet sont fournis. En cas de problèmes de qualité, un remplacement gratuit est effectué. Tous les biens bénéficient toujours d'un service gratuit dans les 12 mois suivant l'expiration de la période de garantie de qualité.

Si les marchandises présentent des problèmes dus à leur propre qualité pendant la période de garantie, notre entreprise est responsable du remplacement gratuit et supportera tous les coûts engagés. Pour les marchandises soumises à retour, notre entreprise remboursera le paiement du contrat effectué par l'acheteur et supportera également les coûts directs des marchandises (tels que le transport, l'assurance, l'inspection, les intérêts de prêt et les frais de traitement bancaire, etc.).

Le département technique est responsable du service de suivi de l'ensemble du processus. Pendant la période d'utilisation des engrais, du personnel technique sera dépêché sur le site du projet pour des conseils techniques. Après cela, des visites régulières sur le site du projet seront effectuées pour découvrir rapidement les problèmes dans des aspects tels que la qualité du produit et la technologie d'utilisation, et les résoudre dans les 12 heures.

Notre entreprise fournit des numéros de téléphone de consultation technique gratuits de la part d'agronomes seniors pour les agriculteurs dans la zone du projet, et offrira des services de consultation technique gratuits aux agriculteurs dans des domaines tels que la culture des plantes, la fertilisation et le contrôle des nuisibles à tout moment. Fournir des matériaux d'instruction sur les produits et des matériaux promotionnels aux agriculteurs dans la zone du projet, ou effectuer de la publicité par le biais de médias tels que la télévision et la radio.

Assurez-vous que chaque personnel technique et agriculteur participant à la formation dispose d'une copie des documents promotionnels et des instructions pour l'utilisation des engrais bio-organiques. Assurez-vous que les questions soulevées par les participants sur le site de formation sont répondues de manière scientifique, raisonnable et compréhensible. Laissez les numéros de téléphone du personnel technique et du personnel après-vente après la réunion pour un contact facile en cas de problèmes.